الشحن و التسليم

• متى سيتم معالجة طلبي؟

  ستتم معالجة جميع الطلبات خلال يومي عمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. الوقت المذكور يعتمد على توقيت قطر (GMT+3).

• كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لتلقي طلبي؟

  الإطار الزمني القياسي لتسليم البريد السريع هو حوالي 1-2 أيام عمل.

• كيف يمكنني تتبع التسليم الخاص بي؟

  يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على الرقم (+974) 44986498 أو لمزيد من الاستفسارات.

• ما هي رسوم الشحن مثل؟

  الشحن مجاني لطلبات الاستلام

• هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد تأكيد طلبي؟

  يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على الرقم (+974) 44986498 لمزيد من الاستفسارات.

• هناك عنصر مفقود في طلبي، ماذا علي أن أفعل؟

  نعتذر عن إرسال طلب غير مكتمل إليك. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على garmin@lingawi.com.qa أو الاتصال بنا على (+974) 44986498 وسوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

• لقد استلمت سلعة معيبة، ماذا علي أن أفعل؟

  نعتذر إذا كنت قد تلقيت منتجًا معيبًا منا. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على garmin@lingawi.com.qa لتزويدك بلقطة للمنتج وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

• لقد استلمت سلعة غير صحيحة، ماذا علي أن أفعل؟

  نعتذر عن إرسال العنصر الخطأ إليك. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على البريد الإلكتروني garmin@lingawi.com.qa وسوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

• لقد اشتريت الحجم أو اللون الخطأ

  نحن لا نقدم التبادلات للحجم أو اللون. ومع ذلك، فإننا نقبل إرجاع المنتجات المشتراة منا.

• لم أستلم طردي، ماذا علي أن أفعل؟

  يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا على garmin@lingawi.com.qa إذا لم تستلم طردك بعد 10 أيام عمل وسنساعدك وفقًا لذلك

• هل سيكون هناك رسوم إضافية لإعادة التسليم؟

  لا توجد رسوم إضافية لإعادة التسليم حتى مرتين. ويتم تحميلها على المحاولة الثالثة فصاعدا.

• لم أتلق الطرود الخاصة بي بعد خلال الإطار الزمني المحدد. بمن يمكنني الاتصال؟

  يمكنك الاتصال بفريق دعم خدمة العملاء على الرقم +(974) 44986498 لمزيد من الاستفسارات. بدلاً من ذلك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على garmin@lingawi.com.qa وسنقوم بمساعدتك بشكل أكبر.